YLEISET TAKUUEHDOT
1. Takuun soveltamisala ja -alue
Takuu annetaan Sunwind-tuotteille, joita käytetään tavanomaisessa yksityisessä kotikäytössä. Mikäli tuotetta käytetään muissa olosuhteissa kuin yksityisessä kotikäytössä, takuuehdoista on sovittava erikseen kirjallisesti. Takuuhuollot suoritetaan valtuutetussa huoltoliikkeessä tai erikseen sovittaessa maahantuojan toimesta. Takuu ei kata normaaleja käyttöön liittyviä huoltotöitä, käyttö- tai asennusneuvontaa, järjestelmän asennusta eikä mahdollisia välillisiä vahinkoja. Takuu raukeaa, mikäli muu kuin valtuutettu huoltoliike avaa, purkaa tai irrottaa tuotteen osia taikka jos tuotetta tai sen osia on muutettu alkuperäisestä. Tämä ei kuitenkaan rajoita kuluttajan kuluttajansuojalain mukaisia oikeuksia.
Takuun voimassaoloalue on Suomi.
2. Takuun voimassaoloaika
Sunwind-tuotteiden takuu on voimassa kaksi (2) vuotta ostopäivästä tai tavaran toimituspäivästä lukien. Takuukorjaus/-vaihto ei pidennä takuuaikaa, vaan takuu on voimassa alkuperäisen takuuajan loppuun. Huom! Tietyillä tuotteilla voi olla poikkeava takuuaika, joka ilmoitetaan tuotekohtaisesti.
3. Takuun sisältö
Takuunantaja vastaa siitä, että laitteen käyttökelpoisuus ja laatu säilyvät normaaleina koko takuuajan. Takuu kattaa valmistus- ja rakenneviat sekä muut takuuaikana ilmenevät viat ja puutteet, jotka olennaisesti heikentävät tavaran käyttökelpoisuutta. Takuu ei kata laitteen toiminnan kannalta merkityksettömien vikojen korjaamista. Takuunantaja ei vastaa virheestä, jos voidaan osoittaa, että tavaran laadun tai käyttökelpoisuuden poikkeaminen normaalista johtuu ostajasta johtuvasta syystä, kuten:
- asennusohjeiden tai -määräysten laiminlyönnistä
- tapaturmasta tai huolimattomuudesta
- käyttö- ja hoito-ohjeiden vastaisesta käytöstä
- muiden kuin alkuperäisten vara- tai kulutusosien käyttämisestä
Takuunantaja ei vastaa sään, asennusolosuhteiden tai muiden ulkopuolisten tekijöiden aiheuttamista vahingoista.
4. Lakisääteinen virhevastuu
Nämä takuuehdot eivät rajoita kuluttajan kuluttajansuojalain mukaisia oikeuksia.
Myyjällä on kuluttajansuojalain mukainen vastuu tavaran virheistä myös takuuajan päättymisen jälkeen, mikäli tavarassa katsotaan olevan lain tarkoittama virhe.
5. Valtuutetut huoltoliikkeet
Kaasulaitteet: (ks. Tukesin valtuuttamat kaasuasennusliikkeet)
Energia: (tuki@sunwind.fi)
Polttava käymälä:
Sunwind Gylling Oy, Kaarina (0201102600, tuki@sunwind,fi)
Pippuriset Oy, Keskijärvi (0504345186, ossi@pippuriset.fi)
JCL Service Oy Ab, Tenhola (0400470505, johan.lindgren@jclservice.fi)
Laitehuolto Saimaa Oy, Lappeenranta (0407612166, huolto@laitehuoltosaimaa.com)
Aksnit Oy, Oulu (0405455333, antti.turkka@aksnit.fi)
Sähkökonekorjaamo Pasi Laine, Lahti (035898990, pasi.laine@sahkokone.com)
Nelos-Sähkö Oy / JS-Elec, Jyväskylä (jussi.sulola@nelos-sahko.fi, 040 509 0150)
6. Rekisteröit tuotteesi – pidennä tuotteesi takuuaikaa.
Osalle tuotteistamme (mm. El-dorado -käymälät, Wallas -lämmittimet) saat takuuaikaan yhden (1) vuoden lisää kun tuote on rekisteröity.
Polttavan El-dorado kuivakäymälän voit rekisteröidä tästä.
Wallas -lämmittimen voit rekisteröidä tästä.